Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu ALAATTİN SERGEN SERTKAYA’dır. Adres: FATİH MAH. YAKACIK CAD. NO: 92 SANCAKTEPE/İSTANBUL. Vergi Dairesi: Sultanbeyli; Vergi No: 7630898789.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (abonelik, ödeme durumu, destek talebi), firma ve yetki, işlem güvenliği (IP, oturum, cihaz, hata ve denetim kayıtları) ile kullanıcı tarafından hizmete girilen kayıtlar işlenebilir.
İşleme amaçları
Veriler; üyelik ve sözleşme süreçlerinin kurulması/yürütülmesi, yazılımın sağlanması, firma ve yetki yönetimi, ödeme ve abonelik takibi, destek hizmeti, bilgi güvenliği, uyuşmazlıkların yönetimi ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler web formları, uygulama ekranları, destek kanalları, ödeme süreci ve otomatik güvenlik kayıtları üzerinden elektronik yöntemlerle toplanır. KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır; gereken ayrı faaliyetlerde açık rıza ayrıca alınır.
Aktarım amaçları ve alıcı grupları
Gerekli veriler; barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına hizmetin çalıştırılması, ödeme kuruluşlarına ödemenin yürütülmesi, iletişim sağlayıcılarına bildirim gönderilmesi, mali/hukuki danışmanlara yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına yasal taleplerin karşılanması amacıyla, gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.
İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik sonuçlara itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Başvurunuzu ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulayan bilgiyle info@hesapofisi.com adresine veya yazılı olarak FATİH MAH. YAKACIK CAD. NO: 92 SANCAKTEPE/İSTANBUL adresine iletebilirsiniz. Başvuru, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
İşlem sırasında gösterilen paket, fiyat, ön bilgilendirme ve onay kayıtları bu genel metinlerle birlikte değerlendirilir. Emredici tüketici ve kişisel veri mevzuatı hükümleri saklıdır.